Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh

Mô tả

Góc nhìn Aha

“Em chưa phải quản lý thì làm sao em có thể lãnh đạo người khác?” Mình gặp câu hỏi này rất thường xuyên khi làm việc với đội ngũ. Mình nghĩ đó không chỉ là câu hỏi của nhân viên. Đôi khi chính những người đang làm quản lý cũng tin như vậy: muốn người khác nghe mình thì trước hết mình phải có một chức vụ gì đó.

Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh của Robin Sharma khiến mình nhìn lại suy nghĩ ấy. Cuốn sách kể chuyện qua hành trình của một nhân vật đang loay hoay trong công việc và cuộc sống. Phía sau câu chuyện là một thông điệp khá rõ: lãnh đạo không bắt đầu từ chiếc ghế mình ngồi, mà bắt đầu từ giá trị mình tạo ra.

Ý mình thích nhất là không cần chức danh mới có thể tạo ra ảnh hưởng. Mình từng gặp những người không có chức vụ quản lý nhưng cả đội đều tìm đến khi cần lời khuyên. Họ không ra lệnh, mọi người vẫn tin. Cũng có những người chức danh rất cao nhưng đội ngũ chỉ làm vì sợ. Trên giấy, quyền lực thuộc về người thứ hai. Còn ảnh hưởng thật sự thì người thứ nhất mới có.

Làm đào tạo cho doanh nghiệp, mình càng thấy rõ điều này. Một người bán hàng giỏi có thể truyền cảm hứng cho đồng nghiệp. Một người lễ tân tận tâm có thể thay đổi trải nghiệm của khách hàng. Một nhân viên kỹ thuật có thể nhìn ra vấn đề mà cả cấp quản lý chưa thấy. Nếu cứ chờ có chức danh mới bắt đầu lãnh đạo, rất nhiều cơ hội tạo ảnh hưởng sẽ bị bỏ lỡ.

Tuy nhiên, đây là một truyện ngụ ngôn kinh doanh, nhân vật chủ yếu để nói thay tác giả, nhiều lời khuyên được gói thành khẩu hiệu và chữ viết tắt dễ nhớ nhưng cũng dễ trôi. Sách truyền cảm hứng nhiều hơn là chỉ cách làm.

Điểm mình muốn bổ sung là: lãnh đạo không chức danh không có nghĩa là không cần chức danh. Trong một tổ chức, chức danh vẫn cần để xác định trách nhiệm, quyền hạn và khả năng ra quyết định. Không thể nói: “Em là leader không chức danh nên em tự quyết hết.” Lãnh đạo không chức danh trước hết là chủ động tạo giá trị trong phạm vi mình có thể ảnh hưởng, chứ không phải bỏ qua cấu trúc quản trị.

Với mình, điều đó bắt đầu bằng những việc rất nhỏ. Thấy vấn đề thì tìm cách giải quyết thay vì chỉ phàn nàn. Được giao một việc thì làm tốt hơn mức tối thiểu. Có ý tưởng thì đề xuất, có sai sót thì nhận trách nhiệm. Và quan trọng nhất là không đợi ai trao quyền mới bắt đầu tạo giá trị.

Cuốn sách cũng đổi cách mình làm đào tạo. Mình muốn tạo ra những người có khả năng tạo ảnh hưởng tích cực dù họ đang đứng ở vị trí nào trong tổ chức. Nếu một chương trình chỉ tạo ra thêm vài người biết nói về leadership, rồi sau đó họ vẫn chờ sếp giao việc, chờ quyền hạn, chờ người khác thay đổi, thì mình nghĩ chương trình đó chưa thật sự tạo ra lãnh đạo.

Câu mình giữ lại để tự hỏi trong công việc hằng ngày rất đơn giản: việc này có thể tốt hơn không, và mình có thể làm gì để nó tốt hơn? Không cần phòng riêng, không cần bảng tên chức vụ, không cần một chiếc ghế thật to. Chỉ cần mình sẵn sàng chịu trách nhiệm và tạo ra giá trị.

Sách hợp với người đang đi làm, nhất là người trẻ, nhân sự tiềm năng và những ai đang chuẩn bị bước vào vai trò quản lý. Nó cũng đáng đọc với người đang là lãnh đạo, vì chức vụ có thể giúp mình quản lý công việc, nhưng không tự động khiến người khác muốn đi theo mình. Nếu bạn cần một phương pháp quản trị có khung, có công cụ, hoặc không quen lối kể chuyện ngụ ngôn, bạn sẽ thấy cuốn này mỏng về nội dung. Câu hỏi mình thích nhất sau khi gấp sách không phải là bao giờ mình được làm lãnh đạo.

Ngay ở vị trí hiện tại, bạn đang tạo ra ảnh hưởng tích cực gì cho những người xung quanh?

Link mua sách