396 Lời Khuyên Đắt Giá Về Kinh Doanh

Mô tả

Góc nhìn Aha

Một câu nói của người đi trước giúp được gì cho một người chủ đang lo khoản lương cuối tháng? Mình mở 396 Lời Khuyên Đắt Giá Về Kinh Doanh với đúng sự ngờ vực đó. Gấp sách lại, mình vẫn giữ một phần ngờ vực, nhưng cũng tìm được cách dùng nó mà mình thấy ổn.

Đây là một tuyển tập. Nhóm biên soạn Happy Live gom lời khuyên của nhiều doanh nhân và xếp vào sáu chương: sản phẩm, tiếp thị, thương hiệu, bán hàng, quan hệ và nhân sự. Không có lập luận xuyên suốt, không có mô hình, không có câu chuyện dẫn dắt. Mỗi trang là một vài câu ngắn, đọc trong một phút. Bạn có thể mở bất kỳ chỗ nào.

Cách chia sáu chương là thứ mình thấy có ích hơn cả. Nó ngầm nhắc rằng kinh doanh không chỉ là bán được hàng. Một người chủ giỏi bán thường sẽ lật ngay đến chương bán hàng và gật gù, trong khi chương họ cần lại là nhân sự hoặc sản phẩm. Từ đó mình rút ra một cách đọc: chương nào mình ngại mở nhất thường là chương nói về chỗ mình đang yếu.

Điều làm mình dừng lại không phải một câu cụ thể nào, mà là một hiện tượng. Đọc liền vài chục câu, bạn sẽ thấy chúng cãi nhau. Người khuyên tập trung vào một thứ, người khuyên đa dạng hóa. Người bảo khách hàng luôn đúng, người bảo hãy chọn khách. Lúc đầu mình thấy khó chịu. Sau đó mình nghĩ đây mới là phần thật nhất của cuốn sách, vì mỗi lời khuyên từng đúng với một người, ở một thời điểm, trong một ngành.

Làm đào tạo và đồng hành với doanh nghiệp, mình thấy lời khuyên ngắn được dùng theo một cách khá giống nhau. Người chủ chép một câu lên tường phòng họp. Nhân viên đọc và nói nhỏ với nhau “sếp lại mới đọc sách gì rồi”. Vài tuần sau có một câu khác thay vào. Câu nói không sai. Chỉ là chưa ai hỏi nó có nghĩa gì với công việc của từng người vào sáng thứ hai.

Mình tự hỏi: trong những lời khuyên mình từng tâm đắc, có câu nào đã thành một việc mình làm khác đi, và câu nào chỉ dừng ở chỗ tâm đắc? Danh sách thứ hai của mình dài hơn mình muốn thừa nhận.

Giới hạn của cuốn sách cần nói rõ. Lời khuyên bị tách khỏi hoàn cảnh sinh ra nó, nên người đọc không biết nó đúng trong điều kiện nào. Sách chỉ lấy lời của người đã thành công, còn những người làm y như vậy mà thất bại thì không có mặt. Với một tuyển tập trích dẫn, người đọc cũng khó tự kiểm nguồn của từng câu, nên mình xem chúng như gợi ý suy nghĩ hơn là tư liệu để dẫn lại. Và tất nhiên, sách không có cách làm. Nó cho bạn hướng nhìn chứ không cho bạn bước đi.

Chữ “đắt giá” trên bìa vì thế cần hiểu lại. Lời khuyên tự nó không đắt. Nó chỉ có giá khi người đọc trả thêm phần của mình, là suy nghĩ và thử nghiệm. Với mình, một lời khuyên chỉ đáng giá bằng đúng cuộc trò chuyện mà nó mở ra trong đội ngũ.

Vì vậy mình dùng cuốn này như một bộ thẻ gợi chuyện chứ không đọc từ đầu đến cuối. Mỗi tuần chọn một câu, mang vào mười phút đầu buổi họp, và hỏi mọi người hai điều: câu này đúng với công ty mình ở chỗ nào, và sai ở chỗ nào. Phần “sai ở chỗ nào” thường cho ra những ý hay nhất, vì nó buộc mọi người nói về thực tế của mình thay vì gật đầu với một người nổi tiếng.

Cuốn sách hợp với người mới bắt đầu kinh doanh muốn có một cái nhìn rộng, người quản lý cần chất liệu mở đầu buổi họp, hoặc làm quà cho nhân viên trẻ. Nếu bạn đang cần phương pháp, số liệu hay lời giải cho một vấn đề cụ thể, cuốn này không phải để làm việc đó.

Lời khuyên kinh doanh nào bạn đã nghe nhiều lần nhất, và bạn đã thật sự làm theo nó được bao nhiêu phần?

Link mua sách